AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 1. Juni 2026 | Betreiber: Pawluxpets.com | Kontakt: info@pawluxpets.com

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Betreiber des Online-Shops Pawluxpets.com (im Folgenden „Verkäufer“) und den Kunden (im Folgenden „Käufer“). Mit dem Kauf in unserem Shop bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.

Pawluxpets.com ist ein Online-Shop, der sich auf Premium-Produkte für Haustiere spezialisiert hat — Hunde- und Katzenbedarf, Spielzeug, Leinen, Geschirre und Zubehör.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Bestellung kann über den Online-Shop unter www.pawluxpets.com aufgegeben werden. Nach Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung beim Käufer zustande.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder Teile davon abzulehnen, falls die Ware nicht verfügbar ist, ein technischer Preisfehler vorliegt oder der Verdacht auf betrügerisches Verhalten besteht.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in tschechischen Kronen (CZK) angegeben. Der Verkäufer ist nicht umsatzsteuerpflichtig registriert, daher enthalten die Preise keine Mehrwertsteuer.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard)
PayPal
Banküberweisung

4. Versand

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung. Wir versenden innerhalb der Tschechischen Republik und in EU-Länder:

Tschechische Republik: Standardversand 72 CZK, geschätzte Lieferzeit 7–16 Werktage. Kostenloser Versand ab 1.500 CZK.
Europa (EU): Standardversand 188 CZK, geschätzte Lieferzeit 7–16 Werktage. Kostenloser Versand ab 1.500 CZK.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

5. Widerrufsrecht

Gemäß Gesetz Nr. 89/2012 Sb. (Bürgerliches Gesetzbuch) und Gesetz Nr. 634/1992 Sb. (Verbraucherschutzgesetz) hat der Käufer das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte unter info@pawluxpets.com. Die Ware ist unbenutzt, in der Originalverpackung und auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

6. Reklamationen und Garantie

Auf alle Waren gewähren wir eine gesetzliche Garantie von 24 Monaten. Reklamationen sind unter info@pawluxpets.com mit Beschreibung des Mangels und Fotos einzureichen. Die Reklamation wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt der separaten Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist. Wir halten die DSGVO (EU) 2016/679 ein.

8. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Etwaige Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht der Tschechischen Republik verhandelt. Die Tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz) ist die zuständige Aufsichtsbehörde für Verbraucherschutz.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die aktuelle Version ist stets unter www.pawluxpets.com verfügbar.