Zásady ochrany osobních údajů

Pawluxpets.com | Platné od 1. června 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu Pawluxpets.com (dále jen „správce“). Kontaktní e-mail: info@pawluxpets.com.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci nákupu a používání našeho obchodu můžeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Dodací údaje: adresa doručení
• Transakční údaje: číslo a obsah objednávky
• Technické údaje: IP adresa, soubory cookie, chování na webu

3. Účel a právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): zpracování objednávky, doručení, vyrízení reklamace.
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): uchování účetních dokladů po dobu stanovenou zákonem.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): ochrana před podvody, zlepšování služeb.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): zasilání marketingových e-mailů (pouze se souhlasem).

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nutné pro splnění účelu zpracování:

• Objednávky a účetní doklady: 10 let (zákonná povinnost)
• Zákaznícké účty: po dobu trvní účtu + 3 roky
• Marketingový souhlas: do jeho odvolní

5. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s těmito kategoriemi příjemce:

• Přepravci: za účelem doručení zásilky
• Platební služby: za účelem zpracování platby (Shopify Payments, Stripe apod.)
• Poskytovatelé IT služeb: hosting, e-mailové služby (vždy na základě zpracovateské smlouvy)

Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám za účelem reklamy.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii svých údajů.
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů (pokud neexistuje právní důvod pro jejich uchování).
• Právo na přenositelnost: můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku: můžete namítat zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas: kdykoli bez udání důvodu pro marketingové e-maily.

Práva lze uplatnit e-mailem na info@pawluxpets.com. Odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Soubory cookie

Naš web používá soubory cookie pro zajištění funkce obchodu, analýzu návštěvnosti a personalizaci. Používání analytických a marketingových cookies je podmfněno vaším souhlasem. Souhlas lze kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O výrazných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo upozorněním na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: 1. června 2026